Koska pelaaminen ilman rekisteröitymistä on tänä päivänä niin suosittua, oppaista löytyy vähemmän vinkkejä perinteisten nettikasinoiden pelialustalla pelaamiseen. Perinteisillä nettikasinoilla pelaajalla on oma pelitili, joka luodaan rekisteröimällä tarvittavat tiedot sähköpostiosoitteesta kotiosoitteeseen saakka.
Pelitilille kirjautumiseen vaaditaan useimmiten käyttäjätunnus/sähköposti sekä salasana. Mutta mitä jos pelitilille ei pääse kirjautumaan yrityksistä huolimatta? Kerromme viisi vinkkiä alempana.
Mitä teen jos en pääse kirjautumaan pelitililleni?
Jos et pääse kirjautumaan pelitilillesi, suosittelemme seuraamaan alla olevia ohjeita. Vinkit ovat ehkä itsestäänselvyyksiä, mutta helpottaa muistamista tosipaikan tullen.
#1 Ensinnäkin tarkista, että yrität kirjautua oikeilla tunnuksilla ja isot ja pienet kirjaimet ovat oikeissa paikoissa. Pidä mielessä myös, että Caps Lock näppäin pitää olla poissa käytöstä.
#2 Joskus täynnä oleva selain saattaa saada selaimen temppuilemaan. Näin ollen suosittelemme poistamaan selaimen välimuistin ja evästeet, ja kokeilemaan kirjautumista uudelleen. Voit myös kokeilla täysin uudella selaimella.
#3 Jos epäilet että olet unohtanut salasanasi, voit pyytää uuden salasanan klikkaamalla ‘’Unohtuiko salasana’’ -kohtaa. Salasanan vaihto saapuu pelitilillesi rekisteröityyn sähköpostiin, jonka kautta voit luoda uuden salasanan.
#4 Jos et muista käyttäjätunnustasi tai pelitilillesi rekisteröityä sähköpostiosoitetta, ota yhteys kasinon asiakastukeen. He auttavat sinua löytämään oikean käyttäjätunnuksen ja tarpeen vaatiessa lähettämään salasananvaihtoon tarvittavan viestin.
#5 Joskus suljettu pelitili saattaa olla myös merkki siitä, että nettikasino haluaa tehdä turvallisuustarkistuksen. Jos et pääse näiden kahden yllä olevan ohjeen jälkeen kirjautumaan pelitilillesi, ota yhteys kasinon asiakastukeen.
Syitä turvallisuustarkistukseen
Nyt saatat ehkä miettiä, miksi nettikasino haluaisi tehdä turvallisuustarkastuksen juuri sinun pelitilillesi. Tässä kohtaa ei yleensä tarvitse huolestua, sillä tavallisesti kyseessä on aivan tavallinen, MGA:n asettama turvallisuus toimenpide.
Pelitilin jäädytyksen yhteydessä nettikasino haluaa tavallisesti selvittää pelaajan henkilöllisyyden pelitilin takaa. Näin ollen vaaditaan tavallisesti dokumentit tai puhelinvahvistus, jossa pelaaja vastaa pelitilin toimintaan liittyviin kysymyksiin.
Harvinaisissa tapauksissa pelaaja on saattanut myös rikkoa sääntöjä, jolloin nettikasinolla on oikeus sulkea pelaajan pelitili lopullisesti ja takavarikoida varat. Näihin kuuluvat tavallisesti kuitenkin vain rikollisuuteen liittyvät tapaukset tai törkeät sääntörikkomukset – kuten alaikäisenä pelaaminen.
Asiakastuesta saa aina apua
Jos et pääse kirjautumaan pelitilillesi, ethän hätäänny. Käymällä läpi ohjeet tai ottamalla yhteyden asiakaspalveluun voit olla varma, että pääset takaisin pelitilillesi nopeasti ja vaivattomasti. Rekisteröitymisvapailla kasinoilla tätä ei enää tapahdu, sillä sisäänkirjautuminen tapahtuu aina verkkopankkitunnuksilla. On kuitenkin olemassa vielä monia perinteisiä nettikasinoita, joissa pelaaminen tapahtuu pelaajan omalla pelitilillä, mikä tekee näiden ohjeiden jakamisen ajankohtaiseksi ja tärkeäksi.
